数字经济的观念冲突:马化腾天天看我们微信吗?

方军
数字经济的观念冲突:马化腾天天看我们微信吗?

李书福与宗庆后的困惑

前几日,吉利董事长李书福说了一句特别有画面感的话:

“马化腾天天看我们微信。”

李书福当时讨论的其实是隐私与信息安全话题,不过如果他说腾讯天天看我们微信聊天,就不会引发那么多的眼球了。

其实,企业家担心信息安全是合理的,但更多地应关注是自身的手机设备是否被攻击,而非担心平台方”偷看“。微信之后也声明说不存储聊天记录和不对聊天进行大数据分析。

这让我想起来,差不多一年前,哇哈哈董事长宗庆后先在央视节目里批评马云和电商:“互联网搞乱实体经济”。

之后又在杭州一场马化腾、杨元庆等在场的论坛中当面追问马化腾:“腾讯的服务器到底是美国制造还是中国制造?“一时场面尴尬。

的确,至少在商业互联网领域,服务器硬件本身是谁制造的是一个不重要的问题,用户、产品、数据更为重要。

他们为什么这么想?

传统产业的知名企业家面对新事物发出的这类声音反映的是,互联网和各个产业深入融合、整个经济开始变成数字经济,给所有人带来巨大观念冲击。

这种观念冲击其实分成两面,其实两面是一回事,观念冲突的两种表现。一面是从互联网业涌现而来的各种新技术、新概念,比如互联网+、大数据、分享经济、人工智能、自媒体、平台、区块链、无人驾驶等等。

一面是传统产业艰难地试图融入新浪潮。

这一回,传统企业家们已经非常实际地感受到冲击,互联网不再只是20年前的小年青的玩具,不再只是售卖商品的电商通道,互联网真的开始深入影响各个产业。

传统企业家们也在努力地掌握新事物,他们本来一直是掌握新事物最快的先锋。

董明珠的开屏画面

但是,这个过程并不顺利,体现这个不顺利的最形象画面倒不是乐视贾跃亭近乎荒诞的“生态化反”,而可能是董明珠在格力手机开屏上的画面。

董明珠是备受尊敬的制造业企业家,是“中国制造”的代表,但她可能误读了移动互联网时代。

其实,格力手机的开屏画面不只是放她的照片不行,即便是Angelababy也不行。

这是因为,智能手机是用户的,用户要的是一个“完美的半成品”,之后用户下载APP,也包括对画面进行各种定制(放上家人、放上宠物、放上自己喜爱的明星或者任何照片),最终把它变成自己的产品。

数字经济的三大变化

1. 互联网和实体经济的融合带来的变化之一是新人群的涌现。

互联网业内人习惯了人群的快速变迁,而每次大规模新人群的出现都意味着机遇。

实际上,每一代成功的互联网产品都是吸引和满足“年轻人”。

比如说,在向移动互联网的跃迁、用户急剧扩张的时期,移动互联网带来比之前用户还要多得多的“老的新年轻人”。

微信的成功是它成为这些新人群的产品,其中不少人过去不只不是QQ这样的年轻人互联网产品的用户,甚至都不是互联网用户。

但在互联网之外,所有人包括互联网业内人都在努力认识新人群,比如到今天已经过去近两年,有人真正读懂喜茶等线下网红店是满足了什么样的新人群吗?并没有,但这并不妨碍网红店已经成为一种现象。

2.互联网和实体经济的融合带来的变化之二是线上线下融为一体。

但要注意的是,融合这个说法容易被认为是双方向中间靠,但至少从目前看,这种融合是在两者之间产生全新的事物、将两边连在一起。

比如很直观地看,互联网和实物零售的融合重要支柱是物流快递,(投黑马www.touheima.com专注于文创领域的众筹平台)当一箱苹果、海鲜都可以从原产地直送时,网络零售就从仅仅是电商又往前进了一大步。

类似地,促成外卖的是庞大的外卖骑手,促成共享单车的是新创公司铺满街头的单车,促成无人货架也多是全新的公司,而非零售企业、电商巨头或美团等城市生活服务公司。

简单地说,融合是结果,但发生的过程是出现全新的事物。

3.互联网和实体经济的融合带来的变化之三是互联网平台的兴起。

技术驱动的互联网平台,正取代企业成为未来的主要资源配置与组织方式。

从互联网在中国和美国发展20年的经验看,(投黑马www.touheima.com专注于文创领域的众筹平台)互联网变革各个产业 的方式都是把产业变成“生产者-互联网平台-消费者”这样的产业格局。

这些互联网平台可能是从互联网里生长出来的,不管是来自巨头还是新创公司。

这些互联网平台也可能是从传统企业转型而来,但是很明显由传统企业内生长出平台是非常难、非常慢的事情,虽并非毫无可能。

在过去几年,以大型企业作为资源配置方式的思维和以互联网平台作为资源配置方式的思维的激烈冲突,其中大型企业中较为先进的是海尔提出和实施的“企业平台化、员工创客化、用户个性化”变革,努力拥抱新变化。

向前、向前、再向前

随着互联网和实体经济的融合、数字经济的兴起,各种观念冲突还会不断出现。这些观念冲突可能是源于误解,但我们也可以认为,这是剧烈变革下人的自然反应。

但不管怎样,我们都需要努力地跟着互联网和数字经济的步伐,因为所有人都只能向前、向前、再向前。

(文章来源于:互联网知识经济摘编)