你的社交口碑,决定了你未来的高度

张涔汐
你的社交口碑,决定了你未来的高度

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前几日,家里的亲戚需要电脑,问我有没有认识卖电脑的朋友。

刚好我身边的一个友人人脉广,我就向他咨询有没有卖电脑的朋友介绍一下。(投黑马  Tou.vc  专注于文创领域的众筹平台)没想到他还真有熟悉的朋友在卖电脑,我们就叫他S哥吧。

友人这么评价S哥:

S哥人非常靠谱,做事利索,一点儿都不拖泥带水,执行力非常强,朋友找他办事儿,只要在他能力范围内,他能保质保量不折不扣的完成。

因为我们相信他的人品,所以只要是跟他业务有关的生意,我们都会给他介绍,他在我们圈子里口碑非常高。

为了帮亲戚挑选一个好电脑,我跟S哥来回打了几次交道。

他是一个其貌不扬,也没有多少销售技巧的卖电脑的大哥。

我在带着亲戚挑选电脑的过程中, S哥非常耐心的询问亲戚的需求,并且给出不少专业的建议,根据亲戚的具体需求,最后亲戚顺利买到了一台性价比非常较高的电脑,心里乐开了花。

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这件事情,确实证实友人对S哥的评价。

后来,我在一次饭局上听友人说,S哥所在的电脑城从12年开始生意走下坡路了,很多店面撑不下去,都关闭了,但是他的生意却一直做得有声有色。

其中的原因是S哥的老客户多,跟S哥打交道的人都知道他办事儿牢靠,不拖泥带水,总是考虑对方的需求,不漫天要价,久而久之S哥就积累自己在社交圈、生意圈的口碑。

由于很高的个人口碑价值,很多朋友们帮他们介绍不少公司或者事业单位大型采购单子,一年中十几个这样的集体采购大单,对于S哥来说已经活得非常潇洒了。

这就是别人都不赚钱,但是他的店面能做20年的原因。

后来我才恍然大悟:S哥表面是靠店铺做生意,其实是靠着个人品牌价值在做生意。

这两者到底有何不同?

靠店铺做生意,客户来了想办法成交,没有下文了,如果有客观原因影响店铺的客流量,那么生意很容易就做不下去了。

而靠个人品牌价值做生意的人,店铺只是一个实体点。

他在他的朋友圈里的个人品牌才是真正的产品,表面上他卖的是电脑,其实他卖的是别人对他的认可,也就是他在社交圈建立的品牌价值,而所卖出的电脑只是对他个人品牌呈现的一个载体罢了。

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做人成功是建立个人品牌价值,那做人失败呢?

6年前,在我们家附近有一对开水果店的老夫妇。

这对老夫妇,年过六旬,在丁字路口靠近菜市场的位置开了一个水果店,当时很多人都觉得老人起早贪黑卖水果不容易,所以大家都会在他们的摊上买水果。    

后来我们发现这对老夫妇根本没有把别人的善心放在眼里,而是想方设法投机取巧。

有一次,我匆忙赶路,手里东西多,让老夫妇帮捡点圣女果,结果我回到家后发现一半的水果吃不了。

他们特别爱在找钱上做一些小动作,比如给100块钱,买20块钱的水果,但是他们常用的手段是找60或者70块钱,有些小年轻根本不看找钱的具体数额,(投黑马  Tou.vc  专注于文创领域的众筹平台)拿起水果就走,稀里糊涂就被忽悠过去了。

等有些客人回去理论的时候,他们会装模作样对天发誓根本没有找错,「是你错了」。   

再比如,经常给已经挑选好的水果掉包,你挑选好的水果,称好了拿回家变成一袋腐烂的水果。

这对老夫妻的水果店上半年是生意火爆,下半年门可罗雀,凄凄惨惨,周围人送他们一个绰号「老骗子」。

最后这对老夫妻实在没有办法,把店面转让了。

那么好的店铺位置,那么好的人设——「老人创业不易」,最后还是毁在了个人口碑价值上了。

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我们很多人有一个认知盲点,只要把事儿做好了就行了,其他不用管,还建立啥个人品牌价值啊?

殊不知事情的背后是做事儿的人,这个人的思维、三观、眼界都决定了事情的结果如何。

一个人的名片不是印在纸片上,而是藏在你的一举一动里,你的一举一动,你的起心动念都决定了这件事儿做得成功与否。

这几天我反复的研读《曾国藩的日记》,很多人都知道曾国藩是晚清的肱骨名臣,是中国近代史里的风云人物,误以为他天生就是人中龙凤。

其实我们都把因果关系颠倒了,真正了解曾国藩你会发现,他是做人的成功,才让他做事儿的成功。

曾国藩30岁前是一个脾气暴躁,想法极端,非常傲慢,还一身陋习的平常人。

后来他觉悟天道,立志从自身开始修炼,以圣贤为目标,发誓「不为圣贤,便为禽兽」。

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很多人对自己的要求只是停留在凡夫的层面,但是曾国藩却严格的拿着圣人的标准要求自己,改掉人性中的瑕疵,陋习,这就是我们古人说的「修身」。

后来他把自己修炼得谦卑而包容、节俭而厚重、仁义而克己、做事儿严谨,治家严格。

正因为他在做人,尤其是德行上对自己的苛刻的要求,才使得他在后来的官场上平步青云,成为晚清第一名臣。

都以为他聪明,却不知道他考秀才考了7次才考中。

他不是一个靠聪明才有历史地位的风云人物,而是凭借他修身的成功,才在中国近代史上留下浓墨重彩的一笔。

《大学》中有这么一段话:

古之欲明明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。

简称为:修身、齐家、治国、平天下。

曾国藩正是这句话的印证者。

很多人想方设法把事儿做好,却很少有人去体会做人的学问,建议大家看看曾国藩是怎么苛刻的修炼自己的,看他是如何在生活中点点滴滴中把自己打造成一个标杆的。

学会建立个人品牌价值,不是让你成大名,而是通过跟你打交道了解你的为人,(投黑马  Tou.vc  专注于文创领域的众筹平台)当周围的人提起你的时候愿意相信你,愿意跟你合作,愿意给你机会,甚至把你当成一个学习的榜样。

回到文前,S哥现在是卖电脑,或许他以后卖其他有市场的产品,仍然还是有很多朋友客户愿意找他买产品,因为他是一个成功的个人品牌打造者!

(文章来源于:涔汐摘编)